Öncelikle iyi bir 'tüketici' olarak başlayan kahve serüvenim,

iki arkadaş Antalya/Kaş'ta açtığımız küçük bir dükkanla ve İstanbul'a dönüşte de toptan satışıyla devam etti.

Talep üzerine bildiklerimi aktarmam gerekince de 'anlatıcı' olarak serüvenime devam ediyorum. 

Yetkili teknik servislerden hizmet alan müşterilerinin memnuniyetini üst seviyelere taşımak isteyenlerin talebi üzerine ise temelinde; algılar, beklentiler, duygusal bağ kurma ve iletişim olan yeni bir eğitim içeriği oluştu.

JZ.png

Çok değil; 2030'da, iş dünyasında sadece Y'ler ve Z'ler yer alacak.

Dolayısıyla kurumlar için bu değişimi görmeyip sabit kalmak çok yanlış olur. Yeni dönemde zorluk yaşayacak olan Z kuşağı çalışanları değil, yöneticilerdir.  

Ey yönetici :) Peki sen, seninle çalışmak isteyecek birini bulabilecek misin? 

Yeni içeriğim yolda...